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Dúvidas Frequentes

Você pode desfrutar dos seus benefícios entrando em contato com a nossa Central de Agendamento para consultas e exames no WhatsApp 84 9 9135 - 0021, em caso de ligações, estamos disponíveis através do nosso 0800 601 5474.
PESSOA FÍSICA (0 À 24 ANOS E ACIMA DE 25 ANOS):

● CARTÃO DE CRÉDITO: Carência zero para consultas por telemedicina, pronto atendimento virtual 24h e clube de descontos. Carência de 30 dias para consultas presenciais, exames e plano odontológico.
● BOLETO BANCÁRIO: Carência zero para consultas por telemedicina, pronto atendimento virtual 24h e clube de descontos. Carência 30 dias para Plano Odontológico. Carência de 60 dias para consultas presenciais e exames.

PME, PESSOA JURÍDICA E SINDICAL:
● 03 À 10 VIDAS: Carência zero para consultas por telemedicina, pronto atendimento virtual 24h e clube de descontos. Carência de 30 dias para consultas presenciais, exames e plano odontológico.
● ACIMA DE 10 VIDAS: Carência zero para todos os procedimentos.
● SEGUROS SAÚDE: Carência de 45 dias após a ativação.
Basta entrar em contato com o nosso atendimento no WhatsApp 84 9 9135 - 0021 e informar os dados que serão solicitados pelas nossas atendentes:
● DOCUMENTO COM FOTO: Registro Geral, CPF e/ou CNH;
● NÚMERO PARA CONTATO: Com WhatsApp;
● E-MAIL VÁLIDO: Envio do contrato.
CONTRATO PESSOA FÍSICA:
Plano com 12 meses de contratação, contudo no prazo máximo de 30 (trinta) dias e sem utilização, o associado poderá cancelar sem custos adicionais.
Em caso de cancelamento por parte do associado após o prazo estipulado acima, o mesmo pagará MULTA RESCISÓRIA de 100% de das parcelas vencidas e a vencer.
IMPORTANTE: APÓS 03 MESES OS VALORES EM ABERTO SERÃO ENVIADOS AO SERVIÇO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO (SPC).
CONTRATO PESSOA JURÍDICA E SINDICAL:
Plano com 24 meses de contratação.
Cancelamento após 06 meses de contrato (sem pagamento de multa rescisória por parte da empresa contratante), antes desse prazo a empresa deverá pagar multa de 50% dos contratos ativos.
O associado não pagará nada mais nas especialidades e exames disponíveis em nosso ROL de atendimento, porém, caso necessite de alguma especialidade ou exame que não esteja em nossa cobertura, nós disponibilizamos descontos que variam entre 05% a 70% junto às clínicas credenciadas.
Entre em contato diretamente com o seu plano odontológico para informações:
● Central de Atendimento | UNIDENTIS: 84 3322-2825;
● Central de Atendimento | ODONT: 0800 591 8214.
Basta clicar no link abaixo e digitar seu CPF no login, assim você conseguirá acesso a nossa telemedicina e poderá utilizar o nosso pronto socorro virtual que está disponível 24 horas, ou caso desejar, agendar sua consulta nas mais de 20 especialidades disponíveis, entre elas psicologia e psiquiatria, sem nenhum custo adicional.
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